Termini e condizioni di Domus Chain

Il sito e il progetto Domus Chain sono attualmente gestiti da:

Alessandro G.
Progetto: Domus Chain
Sito: https://domuschain.it
Email: info@domuschain.it

I dati fiscali saranno pubblicati e integrati nei presenti termini non appena formalmente attribuiti.

I presenti termini regolano l’accesso al sito, la registrazione degli account, l’utilizzo della prova gratuita e l’uso delle funzionalità rese disponibili attraverso Domus Chain.

L’utilizzo del servizio comporta l’accettazione dei presenti termini, della Privacy Policy e della Cookie Policy.

Eventuali condizioni economiche specifiche mostrate durante l’acquisto o concordate con il cliente prevalgono, per gli aspetti particolari, sulle disposizioni generali della presente pagina.

Domus Chain è rivolto principalmente ad amministratori di condominio, condomìni, fornitori professionali, residenti, condòmini, inquilini e soggetti autorizzati.

Le funzionalità commerciali rivolte agli amministratori e ai fornitori sono destinate prevalentemente a soggetti che agiscono nell’ambito della propria attività professionale.

Qualora un utente rivesta la qualità di consumatore, restano impregiudicati tutti i diritti inderogabili previsti dalla normativa applicabile.

Alcune funzionalità richiedono la creazione di un account. L’utente deve fornire dati veritieri, completi e aggiornati.

Le credenziali sono personali e non devono essere condivise con soggetti non autorizzati. L’utente è tenuto a:

• custodire con attenzione la password;
• utilizzare credenziali adeguatamente sicure;
• segnalare tempestivamente accessi anomali;
• mantenere aggiornati indirizzo email e informazioni di contatto;
• non creare account per conto di terzi senza autorizzazione.

Domus Chain può richiedere verifiche aggiuntive per proteggere gli utenti e prevenire abusi.

Ove prevista, la prova gratuita ha la durata indicata nella pagina commerciale o durante la registrazione. Alla data di aggiornamento dei presenti termini, la durata ordinariamente prevista è di 30 giorni.

La prova consente di valutare il servizio nei limiti tecnici, quantitativi e funzionali comunicati all’utente.

Alla scadenza, l’account può essere limitato, sospeso oppure mantenuto in modalità di sola lettura, secondo quanto mostrato nell’area riservata.

La prova gratuita non si rinnova automaticamente in un servizio a pagamento salvo che l’utente abbia espressamente completato un ordine e autorizzato il relativo pagamento.

Domus Chain può mettere a disposizione, in funzione del ruolo e del piano attivo:

• gestione dei dati del condominio;
• gestione di residenti e accessi;
• archivio e condivisione documentale;
• calendario, assemblee e comunicazioni;
• votazioni e gestione dei millesimi;
• segnalazioni e ticket;
• notifiche operative;
• ricerca e gestione dei fornitori;
• pagamenti e acquisto di servizi aggiuntivi;
• certificazione dell’hash dei documenti su blockchain.

Le funzionalità possono evolvere nel tempo. Eventuali modifiche sostanziali che incidano negativamente su un servizio già acquistato saranno gestite nel rispetto del contratto e della legge applicabile.

I servizi a pagamento diventano vincolanti solo quando:

• l’utente riceve informazioni chiare sul servizio e sul prezzo;
• conferma espressamente l’ordine;
• il pagamento viene autorizzato;
• Domus Chain conferma l’attivazione o l’acquisto.

I pagamenti sono gestiti tramite Stripe. Domus Chain non memorizza direttamente i dati completi delle carte di pagamento.

Fino all’aggiornamento dei dati fiscali definitivi, Domus Chain può mantenere disabilitati, limitati o riservati a test i pagamenti reali.

I prezzi applicabili sono quelli mostrati nella pagina prezzi, nel riepilogo dell’ordine o nell’area riservata al momento della conferma.

Salvo diversa indicazione, i prezzi commerciali possono essere espressi al netto dell’IVA, che viene aggiunta nel riepilogo finale secondo l’aliquota applicabile.

Prima del pagamento l’utente visualizza l’importo imponibile, le imposte applicabili e il totale complessivo.

Eventuali variazioni di prezzo si applicano agli acquisti futuri e non modificano retroattivamente gli ordini già conclusi.

La durata del piano è quella selezionata e mostrata prima del pagamento. Domus Chain può offrire piani annuali, biennali, triennali o altre durate chiaramente indicate.

Salvo espressa indicazione contraria durante l’acquisto, i piani non sono soggetti a rinnovo automatico e devono essere rinnovati dall’utente prima o dopo la scadenza.

Gli utenti aggiuntivi acquistati durante il periodo possono essere calcolati proporzionalmente ai giorni residui del piano.

L’utente può chiedere la cancellazione dell’account scrivendo ai contatti indicati, fermo restando l’eventuale obbligo di conservare dati richiesti dalla legge o necessari alla tutela dei diritti.

Per clienti professionali, rimborsi e cancellazioni sono regolati dalle condizioni specifiche dell’ordine e dagli accordi intercorsi.

Qualora il contratto sia concluso da un consumatore, trovano applicazione il diritto di recesso e le altre tutele inderogabili previste dal Codice del consumo, salvo le eccezioni applicabili ai servizi o contenuti digitali già iniziati con consenso espresso.

Le richieste possono essere inviate a info@domuschain.it.

L’utente si impegna a non:

• utilizzare il servizio per finalità illecite;
• caricare contenuti senza averne titolo o autorizzazione;
• violare diritti di terzi;
• diffondere malware o codice dannoso;
• tentare di aggirare autenticazione, limiti, autorizzazioni o sistemi di sicurezza;
• accedere ai dati di altri utenti senza autorizzazione;
• effettuare scraping, automazioni abusive o attività che sovraccarichino il servizio;
• usare Domus Chain come unico archivio di documenti di cui la legge imponga una conservazione specifica.

L’utente conserva la titolarità o la disponibilità giuridica dei contenuti caricati.

Caricando un documento, l’utente dichiara di avere il diritto e l’autorizzazione necessari per trattarlo e condividerlo con i destinatari selezionati.

Domus Chain tratta e ospita i contenuti esclusivamente nella misura necessaria a fornire il servizio, effettuare backup, garantire sicurezza e adempiere agli obblighi applicabili.

Gli utenti devono evitare di caricare dati particolari, giudiziari o eccedenti rispetto alle finalità condominiali e professionali.

La certificazione blockchain registra l’impronta crittografica del documento e i dati tecnici necessari alla prova temporale e di integrità.

Il documento integrale non viene normalmente pubblicato sulla blockchain. L’utente deve comunque evitare di inserire dati personali in chiaro nei dati destinati alla registrazione pubblica.

La blockchain è una rete esterna e decentralizzata. Domus Chain non può garantire la modifica o la cancellazione delle registrazioni già confermate né controllare integralmente tempi, costi, disponibilità e funzionamento della rete.

La certificazione tecnica non sostituisce automaticamente firme elettroniche qualificate, marche temporali qualificate, atti notarili o altri strumenti ai quali la legge attribuisce effetti specifici.

L’inserimento di un fornitore nell’elenco non costituisce garanzia generale della qualità, solvibilità, disponibilità o idoneità del professionista.

Badge, verifiche e piani Premium descrivono esclusivamente le caratteristiche mostrate nella piattaforma e non rappresentano una certificazione assoluta o un’assunzione di responsabilità sui lavori eseguiti.

Il rapporto contrattuale relativo a preventivi, incarichi e interventi si instaura direttamente tra cliente e fornitore, salvo diversa indicazione espressa.

Domus Chain adotta misure ragionevoli per assicurare continuità e sicurezza, ma non garantisce un funzionamento ininterrotto o privo di errori.

Il servizio può essere temporaneamente limitato per manutenzione, aggiornamenti, incidenti, interventi di sicurezza, problemi dei fornitori infrastrutturali o cause di forza maggiore.

Ove ragionevolmente possibile, gli interventi programmati rilevanti saranno comunicati agli utenti interessati.

Domus Chain risponde nei limiti previsti dalla legge e non esclude responsabilità che non possano essere validamente escluse o limitate.

Nei rapporti con clienti professionali, salvo dolo, colpa grave, violazioni inderogabili o diversa pattuizione, Domus Chain non risponde di danni indiretti, perdita di opportunità, mancato guadagno o conseguenze derivanti da:

• uso improprio del servizio;
• dati errati inseriti dagli utenti;
• condivisioni non autorizzate;
• perdita o compromissione delle credenziali;
• decisioni assembleari o professionali adottate sulla base dei dati inseriti dagli utenti;
• indisponibilità o malfunzionamenti di servizi esterni non direttamente controllabili;
• mancata conservazione autonoma dei documenti che l’utente sia tenuto a conservare.

Restano sempre salvi i diritti inderogabili eventualmente spettanti ai consumatori.

Software, interfacce, grafica, logo, testi, struttura, marchi e contenuti originali di Domus Chain sono protetti dalla normativa applicabile.

L’utente riceve esclusivamente un diritto personale, limitato, non esclusivo e non trasferibile di utilizzare il servizio secondo il piano e il ruolo assegnati.

È vietato copiare, modificare, rivendere, distribuire, decompilare o sfruttare il servizio oltre quanto consentito dalla legge o autorizzato espressamente.

Domus Chain può sospendere o limitare un account in caso di:

• violazione dei presenti termini;
• mancato pagamento;
• uso fraudolento o illecito;
• rischi per la sicurezza;
• richieste delle autorità;
• necessità tecniche urgenti.

Quando possibile e compatibile con la sicurezza, l’utente sarà informato e potrà regolarizzare la propria posizione.

In caso di cessazione definitiva del servizio, saranno adottate misure ragionevoli per consentire l’esportazione o il recupero dei dati, nei limiti tecnici, contrattuali e legali applicabili.

Il trattamento dei dati personali è descritto nella Privacy Policy.

L’utilizzo di cookie e tecnologie similari è descritto nella Cookie Policy.

Per i dati trattati nell’area riservata dei residenti è disponibile anche l’ informativa dedicata.

I presenti termini possono essere aggiornati per modifiche normative, tecniche, organizzative o commerciali.

Le modifiche sostanziali che incidano su rapporti in corso saranno comunicate con modalità adeguate e decorreranno secondo i termini indicati nella comunicazione, fatti salvi i diritti inderogabili degli utenti.

La prosecuzione dell’utilizzo dopo l’entrata in vigore delle modifiche può comportare l’accettazione delle nuove condizioni quando consentito dalla legge e previa adeguata informazione.

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana.

Prima di avviare una controversia, le parti sono invitate a tentare una soluzione amichevole scrivendo a info@domuschain.it.

Nei rapporti con clienti professionali, il foro competente sarà determinato secondo le norme applicabili o secondo un eventuale accordo scritto valido tra le parti.

Per i consumatori resta competente il giudice individuato dalle disposizioni inderogabili del Codice del consumo.

Per informazioni, assistenza o comunicazioni relative ai presenti termini:

Alessandro G.
Progetto: Domus Chain
Email: info@domuschain.it